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Tu decisión de hoy

F7 Casino: jugar como entretenimiento, no como ingreso

Solo se juega a partir de 18 años, y cada cuenta de F7 Casino incluye límites de depósito, de pérdidas y de sesión, autoexclusión temporal y cierre permanente de cuenta.

Licencia MGA/B2C/243/2009Regulado por Malta Gaming Authority desde 2009, auditado por eCOGRA y Gaming Laboratories International
Dónde pedir ayuda

¿Qué necesitas saber antes de jugar aquí?

Tendrás a mano la edad mínima, la licencia, el registro nacional de autoexclusión, el teléfono de ayuda y el correo de soporte.

Edad mínima18+
LicenciaMGA/B2C/243/2009, Malta Gaming Authority
Autoexclusión nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de ayuda900 200 225
Consultas de límites[email protected]
Herramientas

Herramientas para cada momento de tu juego

Aquí se resuelve la duda más común: si de verdad puedes cerrar el grifo sin depender de la fuerza de voluntad.

¿Cuánto puedo ingresar?
Marca una cantidad máxima que puedes ingresar por día, semana o mes; actívalo antes de tu primera sesión y ajústalo cuando cambien tus ingresos o tu tiempo libre.
Pon tu tope de pérdida
Fija de antemano cuánto estás dispuesto a perder en un periodo concreto; conviene ponerlo antes de abrir un juego, nunca justo después de una mala racha.
¿Cuánto tiempo le dedico?
Decide cuánto tiempo quieres pasar en la plataforma; resulta útil si notas que las sesiones se alargan más de lo que habías pensado al empezar.
De jugar a no poder entrar
Bloquea el acceso a tu cuenta durante el tiempo que elijas; es la opción sensata cuando necesitas parar del todo y prefieres que la puerta quede cerrada.
Cierra tu cuenta para siempre
Solicita el cierre definitivo desde tu perfil; hazlo cuando el juego haya dejado de ser un entretenimiento y quieras quitarlo de tu vida para siempre.
Ya dentro de tu perfil

Un límite puesto en unos minutos

Queda claro dónde se toca, qué conviene revisar y con qué confirmación termina el cambio en tu cuenta.

Desde tu perfil
Entra en tu perfil desde la esquina de la pantalla y comprueba que tus datos de contacto están actualizados, porque ahí recibirás las confirmaciones.
¿Cuál de los tres elijo?
Elige entre depósito, pérdidas o sesión; si dudas, empieza por el de depósito, que es el que marca el ritmo de todo lo demás.
De la idea a la cifra
Indica la cantidad o el tiempo y escoge día, semana o mes; revisa la cifra dos veces antes de guardar, porque conviene pensarla con la cabeza fría.
Tu límite ya está activo
Guarda el cambio y confirma en la pantalla final; comprueba que el límite aparece activo en tu perfil antes de volver a los juegos.

Cuando el juego deja de ser diversión

Detectar estas señales pronto evita que el gasto crezca sin que lo notes. Un límite puesto en tu cuenta o una pausa son el primer paso, y no hace falta esperar a tocar fondo para darlos.

Revisa con calma si alguna de estas situaciones te suena cercana.

  • Juegas más tiempo del que habías pensado
  • Recuperas con más depósito lo que perdiste
  • Ocultas a los tuyos cuánto juegas o cuánto gastas
  • Piensas en jugar mientras haces otras cosas
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • Dejas de lado planes o encargos por jugar
  • Intentas parar y vuelves a los pocos días
Ayuda gratuita

¿Dónde pedir ayuda en España?

En F7 Casino preferimos que sepas dónde acudir antes de que lo necesites.

Línea de ayuda de FEJAR
Reúne a las asociaciones de rehabilitación de todo el país y atiende gratis y de forma confidencial a jugadores y familias: orientación, terapia en línea, asesoría legal y apoyo con la autoexclusión. Responde a cualquier hora del día. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
Es la sección de juego seguro del regulador español: explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo tramitar la autoexclusión en el registro estatal. Se consulta en línea cuando quieras. ordenacionjuego.es

De una pausa corta a un cierre duradero

Pausa temporal en la cuenta. Es una parada breve que fijas desde tu cuenta cuando solo quieres despejarte unas horas o unos días. Durante ese tiempo no puedes jugar ni depositar, y el resto de tu cuenta sigue igual. Se activa en el apartado de juego responsable del perfil.

Cuando sabes que necesitas meses. Bloquea el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no se puede levantar antes de que termine. Al activarla dejas de jugar y de ingresar hasta la fecha que elijas. La solicitud se hace desde tu perfil y no admite vuelta atrás anticipada.

Registro estatal de autoprohibidos. Es el RGIAJ, el registro estatal que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). No tiene fecha de fin, aunque puedes pedir la cancelación a partir de los seis meses desde el alta. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la aplicación DNIe autoprohibidos o en persona con el formulario RGIAJ. ordenacionjuego.es

Límites que protegen

Tú decides antes; no lo decides tras perder

Útil justo cuando quieres tocar un tope ya fijado o entiendes a medias una pausa.

¿Puedo cambiar un límite más adelante desde mi cuenta?+
Sí. El apartado de juego responsable de tu cuenta reúne todos los topes y desde ahí puedes ajustarlos sin escribir a nadie. Ahí mismo ves la cifra que tienes activa y la que has pedido.
Si me autoexcluyo en F7, ¿quedo fuera de otros casinos?+
No, tu autoexclusión temporal solo actúa sobre esta cuenta. Para cubrir a la vez a todos los operadores con licencia en España existe el RGIAJ, gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego: es ahí donde se pide la inscripción y no en el casino.
¿Se puede acortar una autoexclusión ya empezada?+
No. La exclusión temporal se mantiene íntegra durante el periodo que hayas elegido al activarla. No se levanta antes de esa fecha, así que conviene escoger el plazo pensando en frío.
¿Cómo fijo un tope desde el móvil sin llamar a nadie?+
Igual que en el ordenador: la versión móvil de F7 Casino muestra la misma sección de cuenta, con los mismos apartados. Entras en juego responsable y eliges el tope; el cambio queda registrado en tu perfil al instante.
¿Qué cambia una pausa corta y cuándo vuelvo a jugar?+
Una pausa bloquea el acceso a tu cuenta durante el tiempo que marques y deja intacto el saldo. Cuando termina el plazo, ya puedes entrar y jugar otra vez sin solicitar nada.
¿Por qué el casino me pide verificar la edad?+
Porque en España solo pueden jugar personas mayores de 18 años y la ley obliga a comprobarlo. La verificación se resuelve con tu documento de identidad, un comprobante de domicilio y la copia de la tarjeta de pago.

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